Política de Privacidade
O seu compromisso com a proteção dos seus dados pessoais é fundamental para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações que Recolhemos
Na welvonexauri, recolhemos diferentes tipos de informações para lhe proporcionar a melhor experiência possível na nossa plataforma de recuperação financeira. As informações que recolhemos incluem dados que nos fornece diretamente e informações recolhidas automaticamente durante a sua utilização dos nossos serviços.
Recolhemos estas informações através de formulários de registo, questionários de avaliação financeira, interações com a plataforma e tecnologias como cookies. Nunca recolhemos informações sensíveis sem o seu consentimento explícito.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
As informações que recolhemos são utilizadas exclusivamente para melhorar a sua experiência e fornecer serviços personalizados de recuperação financeira. O nosso objetivo é ajudá-lo a alcançar estabilidade financeira através de estratégias adaptadas à sua situação específica.
- Desenvolver planos personalizados de recuperação financeira baseados na sua situação específica e objetivos financeiros individuais.
- Fornecer conteúdo educativo relevante sobre gestão financeira, planeamento orçamental e estratégias de poupança adaptadas ao seu perfil.
- Monitorizar o seu progresso nos programas de aprendizagem e ajustar as recomendações conforme necessário para otimizar os resultados.
- Comunicar consigo sobre atualizações importantes, novos recursos da plataforma e oportunidades de aprendizagem que podem interessar-lhe.
- Melhorar continuamente os nossos serviços através da análise de dados de utilização e feedback dos utilizadores.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas que possam comprometer a sua conta.
Comprometemo-nos a utilizar as suas informações apenas para os fins declarados nesta política. Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.
3. Partilha de Informações
A welvonexauri trata a confidencialidade dos seus dados com a máxima seriedade. Limitamos rigorosamente a partilha das suas informações pessoais e apenas o fazemos em circunstâncias específicas e controladas que beneficiam diretamente o seu processo de recuperação financeira.
Parceiros de Serviços Autorizados
Podemos partilhar informações limitadas com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar a plataforma. Estes parceiros incluem fornecedores de alojamento web, processadores de pagamento e ferramentas de análise. Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a cumprir padrões rigorosos de proteção de dados.
Requisitos Legais
Em situações excecionais, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da welvonexauri, dos nossos utilizadores ou do público em geral. Nestas situações, procuramos sempre limitar a divulgação ao mínimo necessário.
Transferências Empresariais
No evento improvável de uma fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, as informações dos utilizadores podem ser transferidas como parte dos ativos empresariais. Comprometemo-nos a notificar todos os utilizadores com antecedência sobre qualquer mudança de propriedade que possa afetar esta política de privacidade.
4. Os Seus Direitos
Como utilizador da nossa plataforma, tem direitos fundamentais sobre os seus dados pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício destes direitos, proporcionando ferramentas e processos claros para gerir as suas informações pessoais de acordo com as suas preferências.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@welvonexauri.com ou utilize as opções disponíveis na sua conta. Respondemos a todas as solicitações num prazo máximo de 30 dias e verificamos a sua identidade antes de processar pedidos relacionados com dados pessoais.
5. Segurança e Proteção de Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a welvonexauri. Implementamos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas Técnicas de Segurança
Políticas Organizacionais
Limitamos o acesso aos dados pessoais apenas aos funcionários que precisam dessas informações para desempenhar as suas funções. Todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade. Realizamos auditorias regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidades para identificar e resolver potenciais riscos.
No evento improvável de uma violação de dados que possa afetar as suas informações pessoais, comprometemo-nos a notificá-lo dentro de 72 horas após tomarmos conhecimento do incidente, conforme exigido pela legislação aplicável.
6. Retenção e Eliminação de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Os nossos períodos de retenção são baseados na necessidade empresarial, requisitos legais e melhores práticas da indústria.
Períodos de Retenção Específicos
Processo de Eliminação Segura
Quando os dados atingem o fim do período de retenção ou quando solicita a eliminação, utilizamos métodos seguros para destruir permanentemente as informações. Isto inclui a sobreposição segura de dados digitais e a destruição física de suportes de armazenamento quando necessário. Mantemos registos do processo de eliminação para fins de auditoria.
7. Transferências Internacionais de Dados
A welvonexauri opera principalmente em Portugal, mas alguns dos nossos prestadores de serviços terceiros podem estar localizados noutros países. Quando transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que são aplicadas proteções adequadas.
Salvaguardas de Transferência
Pode solicitar mais informações sobre transferências específicas de dados e as salvaguardas implementadas contactando-nos através dos meios indicados nesta política.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar como os nossos serviços são utilizados. Pode controlar o uso de cookies através das definições do seu navegador.
Tipos de Cookies Utilizados
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do painel de controlo de cookies disponível na nossa plataforma ou configurando as definições do seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.
9. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações dos nossos sistemas.
Se é pai ou encarregado de educação e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para proteger a privacidade do menor.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais. Quando fazemos alterações materiais, notificamos todos os utilizadores através de email e através de um aviso proeminente na nossa plataforma.
Como Comunicamos Alterações
Encorajamos todos os utilizadores a rever periodicamente esta política para se manterem informados sobre como protegemos as suas informações pessoais. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constituirá a sua aceitação da política revista.
Contacte-nos
Se tem questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:
Email: info@welvonexauri.com
Telefone: +351 291 230 836
Morada: Largo Heróis do Ultramar 1, 3610-137 Tarouca, Portugal
Respondemos a todas as consultas de privacidade num prazo máximo de 5 dias úteis e estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer aspeto relacionado com a proteção dos seus dados pessoais.